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　　木材粉碎機營銷戰(zhàn)的本質就是價值戰(zhàn)。為了應對這場戰(zhàn)爭，很多木材粉碎機企業(yè)都努力地對產品進行差異化改造，用更多的產品價值、服務和承諾來留住顧客的忠誠?？僧斔鼈円坏┤〉贸晒?，競爭對手就會迅速模仿，結果大多數的競爭優(yōu)勢只能維持很短的時間。因此，每個木材粉碎機企業(yè)都需要不斷探索客戶的價值取向變化，通過技術手段和產品價值戰(zhàn)術為顧客提供更多競爭對手還無法提供的價值，以期最終能夠在這場殘酷的戰(zhàn)爭中生存下來。

　　提高服務質量和服務水平必須以提高服務技能為前提。群眾滿意的優(yōu)質服務需要靠過硬的技能，木材粉碎機企業(yè)必須努力提高科技水平、管理水平和職工隊伍素質。作為職工必須努力提高自己的職業(yè)技能。因此加強服務文化建設必須把努力提高木材粉碎機企業(yè)和職工為客戶服務的技能作為重要舉措。