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新成機(jī)械木材粉碎機(jī)的售后服務(wù)有哪些內(nèi)容？

點(diǎn)擊數(shù)：601次 2019-07-12

新成機(jī)械是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)木材粉碎機(jī)系列產(chǎn)品的廠家，下面介紹新成機(jī)械木材粉碎機(jī)的售后服務(wù)有哪些內(nèi)容？

新成機(jī)械不僅負(fù)責(zé)免費(fèi)咨詢各種有關(guān)問(wèn)題，提供與各種有關(guān)的相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)配合，還備有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)力量雄厚的售后服務(wù)隊(duì)伍，產(chǎn)品一經(jīng)售出，便根據(jù)用戶要求的日期，派出經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員免費(fèi)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝，幫助用戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，指導(dǎo)負(fù)荷試驗(yàn)及試運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)操作人員。

售前：
（1）設(shè)備型號(hào)的選擇。（2）根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。（3）為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。（4）公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)上佳流程和方案。

售中：
（1）產(chǎn)品的驗(yàn)收。（2）協(xié)助客戶擬訂施工方案。

售后：
（1）免費(fèi)指派專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。（2）設(shè)備安裝調(diào)試。（3）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。（4）成套設(shè)備安裝完畢后，留下1－2名專(zhuān)職技術(shù)人員免費(fèi)協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)1個(gè)月，直到用戶滿意為止。

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